Cahier de doléances · Souveraineté

Problème n° 4252

Souveraineté — On régule et on taxe, mais on ne construit pas ; et quand l’État construit, il échoue

En mai 2020, le gouvernement annonçait une plateforme nationale pour concurrencer les géants de la réservation touristique. Elle n’a jamais vu le jour. Le projet a été réduit en 2021 à une plateforme d’activités de loisirs pilotée par la Caisse des dépôts : environ 50 millions d’euros d’argent public, plus de 19 millions de pertes cumulées fin 2023, l’abandon du modèle initial, puis la revente à un concurrent étranger en juillet 2026. Quelques années plus tôt, un projet de portail national du tourisme avait déjà échoué. L’erreur est toujours la même : l’acteur public veut exploiter lui-même une plateforme, un métier qui n’est pas le sien, au lieu d’outiller ceux qui détiennent déjà l’offre et la relation avec les clients.

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Solution n° 4253Niveau : État

Construire, mais avec les recettes qui fonctionnent. Les modèles qui durent sont nés des producteurs eux-mêmes, comme les coopératives agricoles qui mutualisent la transformation et la vente. D’abord, financer l’infrastructure plutôt que la vitrine : standards ouverts de réservation, connecteurs, paiement, outils de vente directe que chaque entreprise intègre à son propre site. Ensuite, confier la gouvernance aux utilisateurs, sous forme coopérative ou associative, avec une commission calée sur les coûts réels et non sur une rente. Miser aussi sur l’interopérabilité : l’outil commun doit pouvoir diffuser sur les grandes plateformes, pour rééquilibrer le rapport de force et non pour les remplacer. Financer par étapes, avec des résultats publics et un arrêt prévu si les objectifs ne sont pas atteints. Enfin, dédier une ressource : le rendement de la taxe sur les services numériques, environ 700 millions d’euros par an, soit quatorze fois le budget du projet de 2021.

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