Problème n° 4243

L’accompagnement par France Travail des personnes en recherche d’emploi est dans de nombreuses régions inefficient. Il faut réorganiser l’accompagnement et le contrôle en passant par une digitalisation forte avec un vrai travail avec les demandeurs, ce que les collaborateurs de FT n’ont pas les moyens de faire. Un échange rapide mais surtout systématique, hebdo max à la quinzaine, avec le demandeur d’emploi pour s’assurer qu’il est activement en recherche : nbre de CV envoyés, de RDV effectués, de lettres, quels sont les prochains RDV, quelle proposition est en attente… Une contrainte de faire ces échanges au risque d’être suspendu d’indemnités : verser les indemnités à la quinzaine comme au Canada et de donner le pouvoir au chargé de suivi de faire cette suspension en cas de non-réponse ou de non-activité de recherche. On se rappelle que le chômage finance des demandeurs d’emploi, c’est-à-dire des gens qui cherchent… Par ailleurs plus accompagnement par des chargés de suivi professionnels, plus nombreux qu’aujourd’hui, donc plus disponibles pour chacun, à même de suivre environ 100/120 personnes max (à peu près 3 fois moins qu’aujourd’hui mais avec de fait pas de travail individualisé et parfois ZÉRO échange avec les demandeurs…) Faire avec eux des RDV d’échange effectif à distance ou en agence, pour les aider à s’orienter, adapter leur CV ou leur discours, changer leur stratégie de recherche, etc. Ces dispositions existent au Québec, notamment pour le suivi des « chômeurs de longue durée », c’est-à-dire chez eux ceux qui n’ont pas trouvé de travail depuis 6 mois !!… Le suivi de ces chômeurs est concédé par appel d’offres à des associations sur des petits territoires, afin d’avoir des interlocuteurs qui connaissent le marché de l’emploi et l’écosystème économique et social du territoire. Un rêve ??… Peut-être accessible si on remet du systématique et du rigoureux dans le contrôle ET de l’humain qualifié et disponible dans la relation d’accompagnement