La Haute Autorité de santé réalise tous les 4 ans des visites de certification dans tous les établissements de santé de France. Cette visite a pour objectif louable de vérifier la qualité des soins. Le problème est que la vérification est basée sur beaucoup de critères très différents, pas toujours très clairs ni précis, et que les « experts » intervenant pour la HAS lors des visites ne peuvent être compétents sur tous les critères. On se retrouve avec des conclusions parfois variées d’un établissement à un autre pour le même constat. La préparation de ces visites prend énormément de temps à beaucoup de personnes dans les établissements. Enfin, le rapport de visite est relativement illisible. Bref, c’est une usine à gaz pour un résultat discutable.
Cahier de doléances · Santé
Problème n° 4624
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