Problème n° 5138

Les immigrés hors de l’Union européenne / de l’espace Schengen qui sont dans les démarches administratives telles que l’ouverture d’un compte bancaire, font face aux inégalités. Les transactions financières suite à l’achat d’un bien sont difficiles à régler : paiements mensuels de prestations, impôts bloqués car la procédure d’ouverture d’un compte est hallucinante. Cela dépend de la volonté de la banque commerciale, souvent une étape passe par la Banque de France. Le personnel de succursale de la BdF exerce les fonctions d’arbitre légal quant aux démarches pour l’obligation d’ouverture d’un compte bancaire (livret A ou le compte dépôt) chez les prestataires commerciaux. Cela s’avère nécessaire afin que la banque commerciale suive la désignation d’office, une fois le dossier validé. Si le compte n’est pas ouvert, les paiements prennent du retard, la taxation n’est plus efficace et finalement la perception sur l’attractivité du pays diminue. Où se cache un des problèmes rencontrés ? Les agents de BdF ont de très pauvres compétences, surtout sociales et professionnelles, montrant un manque de respect pour l’interlocuteur en ayant un ton discriminatoire. Ce comportement renforce l’image d’incompétence du personnel ainsi que l’inefficacité institutionnelle. Cela confirme les inégalités devant la loi qui ne garantit pas l’accès aux droits.