Je prends tous les jours le TER puis le Transilien pour faire le trajet Chantilly / Paris Nord / Enghien. Les retards sont fréquents (10, 15, 30 minutes, parfois 50), les suppressions de train aussi (sans qu’une solution de remplacement soit mise en place).
Les trains ne sont pas dimensionnés pour le volume de voyageurs que nous sommes pour faire ces trajets pendulaires : je voyage souvent debout. Aux heures de pointe, la SNCF affrète des trains courts, ce qui est incompréhensible : nous ne tenons pas tous assis dans les voitures !
À Chantilly, nous avons le choix entre prendre le RER (géré par la région IDF) et le TER (géré par la SNCF et région HDF). Or les politiques tarifaires ne sont pas coordonnées. Et en RER, il n’y a pas de tarif étudiant (billet pour Paris = 11 €)
Cahier de doléances · Transport
Problème n° 7130
1 solution proposée
Coordonner les acteurs ferroviaires pour une politique tarifaire harmonieuse.
Adapter la taille des trains au niveau de fréquentation ; améliorer le niveau de formation des agents en gare, vers une relation fournisseur/client ; en cas de pépin du style suppression de train, penser à de véritables solutions plan B. L’idéal serait une appli de covoiturage d’urgence.
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